もし事故にあったら

もし事故にあってしまったら

慌てず焦らず

当店任意保険会社にご連絡ください

SPROUT:045-955-2051

事故の対処方法
​事故車の修理
​その他
重要事項
 
事故の対処方法

できることなら、バイクライフの中で一度も遭遇したくないことですが、

万が一愛車で事故に遭ってしまったときは、次のように対処することをお勧めします。

①安全の確保、救急車の要請、負傷者の救護

まず、深呼吸をして落ち着いて

できるだけ安全な場所に移動してください。

もし路上で動けなくなっている怪我人がいる場合は

慎重に安全な場所へ移動させましょう。

もし負傷者がいる場合は

目立った傷などがなくても、救急車を要請してください。(119番)

また、可能な範囲で応急措置をしてください。

②危険防止措置

二次災害を防ぐため、

事故車両を安全な場所に移動させ、

上着を大きく振るなどして

後続車に知らせましょう。

③警察へ連絡

例え、そこまで重く見えない事故でも、​

必ず警察へ連絡してください。

加害者からの連絡がベストですが、

それが不可能な場合は被害者からの連絡が必要です。

どちらにしても必ず状況を伝えましょう。

​④当店・任意保険会社へ連絡

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場合によっては、バイクを動かせなくなってしまうことがあるかもしれません。

そんなときもスプラウトでは、

トラックでお客様のバイクを引き上げに行くことができます。

また、任意保険に加入している方は

保険会社に引上げ料を請求出来る場合がありますのでご相談下さい。

※事故に遭われた場合はまず、警察への連絡はもちろん、

任意保険会社への第一報をお忘れなく。

そして何より、ケガがある場合は、

愛車のことも心配でしょうが、身体のケアを最優先に考えましょう。

 

 
​事故車の修理

よくお客様から、

「事故車両の修理は、どんな感じで進んでいくんでしょうか?」

という質問をいただくことがあります。

そこで、お客様が任意保険に加入されていた場合の、

事故車両の入庫から修理作業の開始までを、以下にまとめてみました。

参考にしてみてください。

事故車輌入庫
(当店で引き上げも可能)

保険会社が当店に
入庫確認をします

保険会社の

アジャスターが来店し

事故車輌を確認します

見積書の作成

修理代金の入金確認

当店に車輌を入庫させたことを

お客様が保険会社へ連絡して下さい

損害が大きい場合には、この時点で

「全損」扱いになることがあります。

ここで、車両の時価価格がわかります。

お客様保険会社との間で

示談書が取り交わされ、

過失分を差し引いた金額が

支払われます。

修理代金入金確認後に部品を発注しますが、

お急ぎの場合には前払いでいただくことで

修理の開始を早めることが出来ます。

部品発注および修理作業

完成・引き渡し

完成後、

試乗してからの引渡しとなりますが、

修正などにより

100%元どおりにならない場合が

あります。

※「全損」とは、修理代が車両の時価額を超えた事を言います。その場合、見積りの金額ではなく時価額が上限となります。

※「見積り書」を作成した後で修理を取りやめ、当店で中古車または新車へのお買い替えをなさらない場合には「見積り作成料(見積り金額の10%)」をご請求させていただきます。

※事故車両の処分をご希望の場合には、「車体処分料」と「廃車登録代行料」、当店で引き上げを行った場合には「レッカー料」をご請求させていただきます。

※「見積り書作成料」や「車体処分料」、「廃車登録代行料」などは、任意保険会社からは支払われませんのでご注意ください。

 
​その他重要事項

 【引上げについて】

事故車の引き上げは、スプラウトでお買い上げいただいている車両も含め

全て有料とさせていただきます。

引上げ後、修理をしない場合となっても引き上げ料は頂戴いたします。

 【保管料について】

事故で入庫したバイクには「保管料金」がかります。

●スプラウトでご購入のお客様:入庫から7日目まで無料、以降 300円/日

●他店でご購入のお客様:入庫から3日目まで無料、以降 300​円/日

基本的に保管料金は保険会社の補償対象外です。お客様のご負担となります。

(事故車を修理をする・廃車する・乗換えをするなどの方向を決めていただきたい為)

【御見積書について】

見積り代は有料です。

(後に修理となった場合、見積り代は内金とします。)

「御見積書」作成金額は、修理金額の10%です。

(御見積書を作成しただけで、修理をしない場合も含む)

例)修理金額 \54,000(税込)→左記金額の10%、\5,400が御見積代金となります。

 

 ※全損の場合は保険会社が提示してきた全損金額の10%を頂戴いたします。

 

●見積通りの修理をする場合:

御見積書通り修理をする場合は、

見積料としていただいている金額は修理時差し引きます。

●部分修理の場合:

差額に対して10%+引上げ料+保管料を請求させていただきます。

基本的に御見積代は保険会社の補償対象外です。お客様のご負担となります。

【代車貸し出しについて】

事故時の代車は有料となります。

(スプラウトでお買い上げいただいた車両でも有料です)

代車代の費用は、お客様に過失がない場合に保険会社より支払われます。

ただし、保険会社(または事故の相手方)と

代車代の支払いがなされる事の確認がとれてからの貸出し

とさせていただきます。 

その他の場合はお客様ご本人のご負担となります。

 

また、保険会社(または事故の相手方)による代車代の一部負担や

過失割合分のみが支払れる場合など、

その差額(不足分)はお客様のご負担となります。

 

●代車の費用 (別途消費税)

原付(49cc):2,000円/1日(別途消費税)

原Ⅱ種(51cc~):3,000円/1日(別途消費税)

軽(外):4,000円/1日(別途消費税)

小二:5,000円/1日(別途消費税)

※貸し出し車両は、自賠責のみ加入車両となります。

 

 

【対物超過特約の修理について】

修理が完了していても、

保険会社(又は事故相手方)から入金が確認できなければ

バイクをお返しできませんのでご了承ください。

※修理完了後に、お客様が保険会社へ返信すべき書類が届いたのが確認できればOK

 

 

 

 

【修理代金について】

修理は、保険会社からの入金確認・入金日確定

又はお客様立替払い後になります。

また保険会社からの入金不足は、お客様のご負担となります。

ご質問などございましたら、お気軽にスプラウトまでお尋ねください!

ENJOY MOTOR CYCLE!!!

〒241-0805​

神奈川県横浜市旭区都岡町3-1

Tel: 045-955-2051
Fax: 045-955-2195

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